Serviço de Suporte VintaSoft

Aqui você pode reunir informações sobre como aprender sobre nossos produtos, enviar sua pergunta ou deixar uma mensagem sobre possíveis bugs.

Entrar em contato com o suporte

Se você procurou respostas na documentação técnica fornecida, exemplos de código-fonte e fóruns da comunidade e não as encontrou, envie-nos uma mensagem de e-mail e faça suas perguntas.

Nossos engenheiros de suporte dedicados ficarão felizes em ajudar a responder suas perguntas durante o horário comercial: 9h às 18h (UTC+4), de segunda a sexta-feira, exceto feriados oficiais e fins de semana.


NOTA IMPORTANTE:

Se você não recebeu uma resposta nossa dentro de 2 dias úteis, certifique-se de que nossa mensagem de e-mail para você não foi bloqueada pelo seu filtro de spam ou devolvida pelo seu servidor de e-mail.

Fóruns da Comunidade

As discussões sobre produtos VintaSoft nos Fóruns da Comunidade fornecem um lugar conveniente para os programadores trocarem informações. Pesquise ou publique suas perguntas técnicas lá. O Serviço de Suporte ao Cliente da VintaSoft monitora os fóruns todos os dias úteis.



Documentação Técnica

A documentação abrange todos os produtos VintaSoft e inclui o Guia do Usuário e a Referência de API. As informações nos arquivos de documentação são destinadas a pessoas que tenham pelo menos conhecimentos e habilidades básicas em programação de software aplicações.

Primeiramente, recomendamos que você leia as seções "Introdução" e "Programação" antes de começar seu primeiro projeto. Os produtos VintaSoft têm muitas classes e namespaces. Essas seções devem ajudá-lo a entender por onde começar e quais classes você provavelmente precisará em seu projeto.

Abaixo você pode abrir a documentação on-line de cada produto, baixar o arquivo de documentação para uso off-line, familiarizar-se com as perguntas frequentes de cada produto e os códigos-fonte oferecidos dos exemplos de demonstração clicando no link relevante.